Términos y Condiciones del Servicio de Creación de Tienda en WooCommerce

1. Alcance del Servicio

• El servicio incluye la creación y configuración de una tienda online utilizando WooCommerce en un sitio web de WordPress.
• El tiempo máximo de entrega es de 5 días hábiles desde la confirmación del pedido, siempre y cuando se cuente con toda la información necesaria por parte del cliente (contenido, productos, imágenes, etc.).

2. Responsabilidades del Cliente

• El cliente es responsable de proporcionar toda la información requerida para la tienda (productos, descripciones, imágenes, métodos de pago, etc.) dentro de los 2 primeros días desde la contratación del servicio.
• En caso de retraso en la entrega de información por parte del cliente, el plazo de entrega puede verse afectado.

3. Pago y Facturación

• Se requiere un adelanto del 50% del costo total del servicio al momento de la contratación.
• El 50% restante deberá ser abonado una vez completada la tienda y antes de la entrega final.
• Los precios indicados son para el alcance estándar del servicio. Cualquier personalización adicional fuera de este alcance será cotizada y acordada por separado.

4. Exclusiones del Servicio

• El servicio no incluye la redacción de contenido, creación de logos, fotografías de productos o integraciones de terceros que no sean compatibles con WooCommerce estándar.
• No se incluye mantenimiento posterior a los 30 días de soporte gratuito, salvo contratación de un plan de mantenimiento adicional.

5. Modificaciones y Cambios

• Cualquier solicitud de cambio o modificación fuera del alcance acordado deberá ser evaluada y podría generar costos adicionales.
• Cambios mayores que alteren significativamente la estructura de la tienda pueden alargar el plazo de entrega.

6. Garantías

• Garantizamos que la tienda funcionará correctamente con las herramientas y plugins incluidos al momento de la entrega. No nos responsabilizamos por incompatibilidades que surjan por la instalación de nuevos plugins o actualizaciones realizadas por el cliente posteriormente.

7. Soporte Técnico

• Se ofrece soporte técnico gratuito durante 30 días posteriores a la entrega de la tienda. El soporte cubre problemas técnicos directamente relacionados con la configuración original de la tienda.
• El soporte no incluye entrenamiento adicional o nuevas configuraciones fuera del alcance inicial.

8. Propiedad del Sitio Web

• Una vez finalizado el proyecto y realizado el pago total, el cliente será el propietario de la tienda y de todo el contenido asociado.
• No obstante, las licencias de algunos plugins premium o herramientas de terceros pueden estar sujetas a restricciones de uso.

9. Cancelaciones

• Si el cliente decide cancelar el proyecto después de iniciado, no se reembolsará el adelanto del 50%.
• En caso de que la cancelación sea por parte de la empresa, se reembolsará el 100% del pago realizado.